Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw L'eau Vive Fashion bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij L'eau Vive Fashion streven we naar een snelle levering. Bestellingen die vóór 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal en gebruik het bijgevoegde label voor een snelle afhandeling.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze collectie heeft over het algemeen een standaard Europese pasvorm. Bij elk specifiek product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, binnen Nederland en België bieden wij gratis standaardverzending aan bij alle bestellingen boven de €75,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een klein vast tarief.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw pakketje stap voor stap volgen tot aan de voordeur.